เรียกได้ว่า กำลังเป็นประเด็นดราม่าสนั่น ล่าสุด ทางเพจดัง อรรถรส ได้ออกมาสรุปดราม่า บอสณวัฒน์ และ ธ.ก.ส. ปมสปอนเซอร์เวทีนางงาม โดยได้สรุปว่า จุดเริ่มต้นของดราม่า

ขณะ บอสณวัฒน์ ไลฟ์ขายของในออฟฟิศ มีลูกน้องยื่นของขวัญจาก ธ.ก.ส. มาให้ พร้อมเอกสารให้เซ็น ในไลฟ์บอสณวัฒน์พูดว่า อันนี้ร้อยล้านหรือ 10 ล้านอะไรอย่างเงี้ย แล้วผมก็บอก หูย ไม่ใช่ร้อยล้านหรอก อะไรอย่างเงี้ย ก็คงจะเป็นหลักแถว 10 มั้ง คำพูดนี้กลายเป็นประเด็น จนมีคนตั้งคำถามว่า ธ.ก.ส. ให้งบสนับสนุนเวทีนี้จริงหรือ? และก่อนหน้านั้นมีประเด็นที่ว่า บอสเคยพูดว่า จะไม่รับงบจากภาครัฐ บอสณวัฒน์กล่าวว่า มันก็เป็นเรื่องของผมไง แต่ผมก็ไม่น่าเชื่อเลยว่า เพราะแรงอิจฉาของคนน่ะ มันทำให้ป่วนกันไปหมด

ต่อมา มีพนักงานธ.ก.ส. คุณคิตตี้ โพสต์ข้อความว่า ธ.ก.ส. ไม่ได้สปอนเซอร์เวทีประกวดโดยตรง แต่กิจกรรมไลฟ์ของนางงามรวมอยู่ใน แพ็คเกจสื่อสาร ของ LINE Official: BAAC Family เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าธนาคาร ผู้เข้าประกวดถูกใช้เป็น Soft Power นำเสนอสินค้าพรีเมียม เช่น ข้าวอิ่มอุ่น, ข้าวพร้อมทาน เพื่อให้คนรู้จักผลิตภัณฑ์เกษตรไทยมากขึ้น มูลค่า PR ที่ได้รับกว่า 10 ล้าน แต่งบสนับสนุนจริงไม่เกิน 3 ล้าน และไม่ได้จ่ายตรงให้เวทีโดยเฉพาะ

จากนั้นมันก็เลยกลายเป็นประเด็นดราม่า ระหว่างบอสกับพนักงาน ธกส.ท่านนั้น มีการหยิบเอารูปของพนักงานไปโพสต์

ต่อมาบอส ณวัฒน์ให้สัมภาษณ์ว่า ยืนยันว่า ธ.ก.ส.ไม่ได้ใช้ภาษี แต่ใช้กำไรจากการดำเนินการเหมือนธนาคารทั่วไป เช่น ไทยพาณิชย์, กรุงศรี การซื้อโฆษณากับเวทีใด ๆ เป็นสิทธิ์ของหน่วยงาน และบางครั้งก็ผ่านเอเจนซี่ ไม่ได้ซื้อโดยตรง นอกจากนี้ บอสยังตำหนิพนักงาน ธ.ก.ส.รายนั้นว่า ขาดจรรยาบรรณ เพราะทำให้ธนาคารเสียชื่อเสียง ทั้งที่เวทีบอสกำลังช่วยโปรโมทสินค้าชุมชนให้ด้วยซ้ำ บอสบอกว่า เฟชของพนักงานคนดังกล่าวถูก ลบโพสต์-ปิดคอมเมนต์ และสุดท้าย ปิดเฟซไปเลย และตัวบอสเตรียมไปพบ ผู้จัดการใหญ่ ธ.ก.ส. วันอังคาร เพื่อเจรจาและ อาจให้พนักงานคนนั้นออกมาขอโทษ

ซึ่งทางบอสยืนยันไม่เอาผิดทางกฎหมาย แต่อยากให้มีจิตสำนึก เพราะเป็นพนักงานในองค์กรด้านการเงิน บอสบอกว่า: ผมไม่ได้ผิด ธนาคารก็ไม่ได้ผิด ผิดแค่ ความอิจฉา ของคน

ต่อมาทางฝั่งผู้จัดการใหญ่ ธ.ก.ส. ก็ออกมาชี้แจง  ว่า เราคื อ ธ.ก.ส. มีสัญญากับ LINE ไม่ได้มีสัญญากับกองประกวด ไม่ได้เซ็นคอนแทรคกับท่านที่ออกมาไลฟ์  ฟีเจอร์ที่เป็นประเด็น มาจาก LINE ซึ่งเสนอให้ผู้เข้าประกวด Miss Universe 77 จังหวัด มาไลฟ์ขายสินค้าเกษตรที่คัดมาจากธนาคาร เช่น ข้าวอิ่มอุ่น, ขิงหยอง, มะม่วงหิมพานต์ ฯลฯ  มันเป็นผลดีต่อลูกค้าเกษตรกร เราไม่มีแรงพอในการโฆษณาขนาดนี้ ดังนั้นโปรเจกต์นี้มาจาก LINE ไม่ได้มาจากเวที

ส่วนสาเหตุที่ไม่ได้ออกมาชี้แจงทันที เพราะตอนนี้สิ่งที่คุณเห็น มันก็สอนให้เราเห็นแล้วไง ว่าอีกข้างนึงอ่ะ เขาต้องการทำให้มันเป็นกระแส การชี้แจงกับโซเชียล ชี้แจงกับใคร? ชี้แจงไปเสร็จปุ๊บ ก็จะมีคนครึ่งหนึ่งเห็นด้วย อีกคนครึ่งหนึ่งบอกว่านี่มันออกมาแก้ตัว ดังนั้นวิธี handle crisis situation คือ เงียบ ๆ นิ่ง ๆ ไว้ เดี๋ยวมันก็จะเบาลง ทางธนาคารจึงเลือก “นิ่งไว้ และชี้แจงเฉพาะ ในที่ประชุมผู้ถือหุ้น

กรณีพนักงานธนาคารโพสต์เรื่องนี้ 

ผู้จัดการเตือนว่า แม้รักธนาคาร แต่ถ้า ไม่ได้อยู่ในบทบาทโฆษกหรือทีมสื่อสาร ไม่ควรโพสต์ข้อมูลในนามธนาคาร  บอกชัดว่า เมื่อคุณโพสต์ไปในนามส่วนตัว มันไม่ใช่ธนาคารแล้ว กลายเป็นเรื่องส่วนตัว  หากถูกข่มขู่ทางกฎหมาย ให้พนักงานทำหนังสือแจ้งมา ธนาคารจะออกหน้าปกป้อง แต่ห้ามโพสต์เองก่อน โดยหลักกฎหมายคือ คุณก็ทำหนังสือมาสิ ได้รับโนติสแบบนี้ ก็ทำหนังสือถึงผม แบงค์ก็จะออกโรง

ผู้จัดการใหญ่ปฏิเสธไม่อนุญาตให้บอสณวัฒน์เข้าพบ

ผู้จัดการกล่าวว่า ผู้จัดการ ธ.ก.ส. จะให้ใครพบก็ได้เหรอ? ธนาคารใหญ่ขนาดนี้ ผมมีสัญญากับ LINE ไม่ใช่กับคุณ แม้แต่ ตำรวจไซเบอร์ จะเข้าพบ ยังต้องให้ LINE เป็นฝ่ายติดต่อ เพราะฟีเจอร์นั้นอยู่ใน LINE ไม่ใช่จากเวที

ข้อเตือนใจของผู้จัดการ ธ.ก.ส.

ต้องมีสติ เรื่องของโซเชียล เรื่องของการแสดงความคิดเห็นเนี่ย ต้องมีสติ คุณต้องรู้จักต้นตอจริง ไม่ใช่คาดว่า น่าจะ ประมาณว่า อันนี้เอายาดมไปเลยนะครับ เราต้องรู้ที่มาที่ไปของข้อมูลก่อน ไม่ใช่ว่า เอะอะอะไรก็แชร์ลูกเดียวเลยนะครับ