กลายเป็นประเด็นร้อนแรงในโลกออนไลน์ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์ม X เมื่อภาพของ ออม กรณ์นภัส นักแสดงสาวดาวรุ่งจากช่อง 3 และคุณแม่ ก้อย นฤมล ปรากฏว่ากำลังกลั้นน้ำตาอยู่กลางงานแฟนไซน์ Orm's First Fansign in Changsha ที่จัดขึ้นในเมืองฉางชา สาธารณรัฐประชาชนจีน เมื่อวันที่ 20 สิงหาคมที่ผ่านมา จนเกิดกระแส #CH3TreatORMBetter ติดเทรนด์อย่างรวดเร็ว

แฟนคลับที่เข้าร่วมงานเปิดเผยว่า ความวุ่นวายที่เกิดขึ้นมาจากการที่ผู้จัดงานชาวจีน ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงในสัญญา อีกทั้งยังไม่อยู่ดูแลและจัดการหน้างาน ส่งผลให้เกิดความโกลาหล และความเสียหายอย่างกว้างขวาง จนแฟนคลับบางส่วนต้องถึงขั้นร้องเรียน และแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาช่วยคลี่คลายสถานการณ์

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้แฟนคลับจำนวนมากไม่พอใจ และเรียกร้องให้ ต้นสังกัดของ ออม กรณ์นภัส ออกมาแสดงความรับผิดชอบ และปกป้องศิลปินอย่างเป็นรูปธรรม

ต่อกรณีที่เกิดขึ้น ล่าสุด สถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2568 โดยระบุว่า

สถานีฯ ได้คัดเลือกและแต่งตั้งให้ บริษัท ทศทิศมีเดีย จำกัด เป็นผู้จัดงาน ORM FULL MOON Fansign Event In Changsha แต่ระหว่างการจัดกิจกรรมพบว่า ผู้จัดไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงในสัญญาอย่างเคร่งครัด สถานีฯ จึงขอระงับการดำเนินกิจกรรมบนเวทีทันที พร้อมเร่งหาข้อสรุปร่วมกันเบื้องต้นเพื่อให้กิจกรรมดำเนินต่อได้อย่างเหมาะสม

พร้อมกันนี้ ช่อง 3 ยืนยันว่า ไม่ได้เพิกเฉยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น และอยู่ระหว่างการสอบสวนข้อเท็จจริงโดยจะให้ทางผู้จัดงานเป็นผู้ชี้แจงเพิ่มเติมในลำดับถัดไป